Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw aankoop binnen 30 werkdagen na ontvangst aan ons retour sturen. In deze periode kunt u de bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. We verzoeken u het retourformulier te downloaden en mee te sturen met uw artikelen.
Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?
Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren voor uw eigen rekening.
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
U ontvangt een bevestiging zodra wij uw zending ontvangen hebben. We handelen uw retourzending binnen twee weken na ontvangst af. Om uw retour zo snel mogelijk te kunnen verwerken is het belangrijk, dat u een volledig ingevuld retourformulier meestuurt.
Mijn bestelling is beschadigd of niet compleet, wat te doen?
Neemt u contact op met de klantenservice, dan helpen wij u verder. U kunt contact opnemen via e-mail of telefonisch tijdens kantooruren op telefoonnummer 0481-375209.